新着情報一覧
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2025.06.16
【重要なお知らせ】 フィッシングサイト(偽サイト)/悪質な詐欺サイトにご注意ください
平素よりツナギをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社「株式会社ツナギ」の商品名・商品画像・ロゴ・説明文・会社情報(社名・所在地など)を無断で使用し、
弊社公式サイトを装った詐欺サイトの存在が確認されました。
これらの偽サイトでは、通常より極端に安価な価格で商品が掲載されている場合が多く、
商品代金を振り込んでも商品が届かない、または個人情報(ID・パスワード・クレジットカード情報等)を不正に取得されるといった被害が発生する恐れがございます。
■ このようなサイトにはご注意ください
詐欺サイトの主な特徴は以下の通りです。
正規販売価格よりも大幅に安く販売している
支払い方法が「銀行振込(前払い)」のみ
銀行口座名義が運営会社名と異なる、または個人名義
運営会社情報(会社名・電話番号・所在地など)が未記載または虚偽
サイト内の日本語が不自然、誤字脱字が多い
利用案内や支払い説明が不明瞭、もしくはコピーされた文章
■ ツナギ公式サイトはこちらです
正規のツナギ公式通販サイトのURLは下記の通りです。
▶ https://www.tsunagi-japan.co.jp/
このURL以外のサイトで弊社商品が販売されている場合、アクセスやご購入をお控えください。
■ 万が一被害に遭われた場合は
ご購入時の状況を整理し、振込の証明などを準備のうえ、
以下へご相談いただくことを推奨いたします。
最寄りの警察署「サイバー犯罪相談窓口」
消費生活センター
ご利用の金融機関・クレジットカード会社
【参考情報(消費者庁)】
インターネット通販に関する注意喚起(消費者庁)
■ 弊社からのお願い
※詐欺サイトとお客様間で発生したトラブルにつきまして、弊社では責任を負いかねます。
お客様におかれましては、十分にご注意の上、安心・安全なお買い物をいただけますようお願い申し上げます。 -
2025.05.02
【ゴールデンウィーク期間中の休業のお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
下記日程にて、ゴールデンウィーク期間中の発送・メールでのお問い合わせにつきまして、カスタマサポートおよび出荷作業を休業とさせていただきます。
■ゴールデンウィーク休業期間
【2025年5月3日(土)～2025年5月6日(火)】
ご注文いただきました商品につきましては、
は2025年5月7日(木)より順次発送いたします。
休業期間中の発送・メールでのお問い合わせにつきましては、
5月7日(木)より順次対応いたします。
※お問い合わせが集中した場合、対応までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
2025.04.15
『送料無料価格の変更について』お知らせ
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
お支払い方法「送料無料価格の変更」についてお知らせいたします。
昨今の市況により燃料や副資材等の価格が高騰しております。
弊社でも経費削減、合理化に取り組んでまいりましたが、健闘むなしく、
従来の送料無料となる金額を変更させていただくことになりました。
詳細につきましては下記をご覧ください。
変更日時
2025年5月1日 午前10時以降のご注文から
変更内容
変更前:1件あたりのご購入金額8,500円(税込)以上で送料無料
変更後:1件あたりのご購入金額10,000円(税込)以上で送料無料
皆様により一層ご愛顧いただけるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
なお、定期購入商品につきましても同様に変更となりますこと、何卒ご了承くださいませ。
誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後とも「ツナギの美味しいお米の産直通販サイト」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 -
2025.02.19
【配送遅延のお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
配送遅延についてお知らせいたします。
現在、寒波の影響と地震の影響により、配送の遅延、又は停止が発生しております。
詳細につきましては、下記よりご確認くださいませ。
ヤマト運輸HP:
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html -
2024.12.03
【年末年始休業のお知らせ】
12/24(火)12時以降のご注文は1/7日(火)より順次発送いたします。
(農家さんの状況で年末年始休業明け発送の場合もあります。ご了承ください)
※確認が必要になるご注文については、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
休業期間中のご注文に関するお問合せや発送日等のご連絡は、
1/7日(火)より順次ご対応いたします。
※お問い合わせが集中した場合、
対応までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
2024.10.28
【お支払い方法についてお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
お支払い方法「代金引換」一時停止についてお知らせいたします。
この度、代金引換の決済において、なりすまし・イタズラ・受取拒否などの迷惑行為が多発し、
多くの生鮮食品「お米」が返送されているため、オンラインショップの代引決済を一時停止する事と致しました。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
別決済(クレジット決済、銀行振込、NP後払い、AMAZON PAY)ご利用へのご協力よろしくお願いいたします。 -
2024.10.02
【お届け商品(米袋)についてお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
この度、お米騒動がありましたことから、多くのお客様へ商品をお届けいたしております関係上、
各生産者さんよりサイトに掲載いたしております【米袋】の不足が発生いたしております。
サイト掲載写真と異なった米袋でのお届けする場合もございますが、
内容につきましては生産者さんの作られたお米でございますので、
ご安心していただけますと幸いでございます。
ご不安な点がございました際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。 -
2024.09.06
【お知らせ】Amazon Payでのお支払いが可能になりました。
弊社ECサイトでのお支払い方法が増えました。
2024年9月6日よりAmazon Payがご利用いただけるようになりました。
Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して簡単にご注文&お支払いいただけます。
3Dセキュアの導入にて、決済機能のセキュリティをさらに強化しております。
銀行振込、クレジット決済、NP後払、代金引換払いに加え、Amazon Payの5種類の決済方法からご都合に合わせて
ご選択いただく事が可能です。どうぞご利用ください。
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2024.08.29
【台風10号の影響による配送遅延についてのお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
配送遅延についてお知らせいたします。
台風10号による影響により、全国から下記地域あてのお荷物について、お届けに遅れが生じております。
詳細につきましては、
ヤマト運輸(クロネコヤマト)お荷物のお届け遅延情報より
ご確認をお願いいたします。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
また、上記地域以外にも道路規制や天候により遅延が発生している状況のため、
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
2024.08.16
【台風7号の影響による配送遅延についてのお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
配送遅延についてお知らせいたします。
台風7号による影響により、全国から下記地域あてのお荷物について、お届けに遅れが生じております。
詳細につきましては、
ヤマト運輸(クロネコヤマト)お荷物のお届け遅延情報より
ご確認をお願いいたします。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
また、上記地域以外にも道路規制や天候により遅延が発生している状況のため、
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
